Xử lý sự cố thường gặp và cách khắc phục

1. Rèm bị kẹt hoặc kéo không đều

Nguyên nhân:
 • Dây kéo bị xoắn hoặc mắc kẹt.
 • Thanh điều hướng bị lệch do va chạm.
 • Rèm bị bụi bẩn lâu ngày gây ma sát.

Cách khắc phục:
 • Kiểm tra dây kéo, gỡ bỏ các điểm xoắn.
 • Chỉnh lại thanh điều hướng về vị trí cân bằng.
 • Vệ sinh thanh trượt và các lá rèm bằng khăn mềm, tránh dùng hóa chất mạnh.

⸻

2. Rèm cuốn/mành tổ ong không cuộn lên hoặc thả xuống được

Nguyên nhân:
 • Lò xo bên trong bị lỏng.
 • Cơ chế hãm bị kẹt do bụi.
 • Động cơ (nếu có) gặp lỗi kỹ thuật.

Cách khắc phục:
 • Với rèm lò xo: thử kéo rèm lên xuống vài lần để “reset” lực căng.
 • Vệ sinh trục cuốn và kiểm tra phần hãm.
 • Nếu dùng động cơ: kiểm tra pin/nguồn điện, reset lại motor hoặc liên hệ kỹ thuật viên.

⸻

3. Rèm motorized không hoạt động

Nguyên nhân:
 • Remote hết pin hoặc chưa kết nối.
 • Motor chưa được cấp điện.
 • Lỗi kết nối với hệ thống smart home.

Cách khắc phục:
 • Thay pin remote, kiểm tra kết nối lại theo hướng dẫn.
 • Đảm bảo nguồn điện ổn định, không bị ngắt.
 • Reset motor theo hướng dẫn từ nhà sản xuất.
 • Nếu vẫn không hoạt động, nên liên hệ trung tâm bảo hành.

⸻

4. Rèm gỗ/rèm nhôm phát ra tiếng kêu khi vận hành

Nguyên nhân:
 • Ma sát giữa các lá rèm do bụi bẩn hoặc cong vênh nhẹ.
 • Trục quay bị khô dầu.

Cách khắc phục:
 • Vệ sinh định kỳ bằng khăn mềm hoặc máy hút bụi mini.
 • Tra dầu bôi trơn chuyên dụng vào trục quay.

⸻

5. Rèm vải bị bám bụi, ố màu

Nguyên nhân:
 • Không vệ sinh thường xuyên.
 • Tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng hoặc độ ẩm cao.

Cách khắc phục:
 • Hút bụi nhẹ bằng máy cầm tay định kỳ hàng tuần.
 • Với vết bẩn nhỏ: dùng khăn ẩm lau nhẹ.
 • Với vết bẩn nặng: liên hệ dịch vụ giặt rèm chuyên nghiệp để đảm bảo chất liệu không bị hỏng.

Lời khuyên từ Incas Blinds
 • Thực hiện vệ sinh và kiểm tra định kỳ giúp rèm hoạt động êm ái, bền đẹp.
 • Khi gặp sự cố phức tạp liên quan đến motor, linh kiện kỹ thuật, khách hàng nên liên hệ ngay với đội ngũ kỹ thuật Incasa Blinds để được hỗ trợ chuyên nghiệp, tránh tự ý tháo lắp gây hỏng hóc.